Skip to content Skip to footer

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU SITE

 

Préambule


Les présentes Conditions Générales d’utilisation déterminent les règles d’accès au présent site et ses conditions d’utilisation que tout utilisateur reconnaît accepter, sans réserve, du seul fait de sa connexion au site.

 
Conformément aux dispositions de l’article 6 III-1 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, nous vous informons que le site https://www.pet-revolution.com/ (ci-après le « Site ») est édité par la société ANIMAL UNIVERSITY (ci-après la « Société »).

 

  1. Contenu du Site


Les informations communiquées sur le Site sont présentées à titre indicatif et général. Elles ne prétendent aucunement à l’exhaustivité.

 

Malgré tous les soins et la rigueur apportés à la réalisation du Site et à son actualisation régulière, des erreurs peuvent s’être glissées dans les informations présentées. Les utilisateurs du Site procéderont donc à toutes vérifications utiles et sont seuls responsables de l’utilisation qu’ils font des informations accessibles. 

 

  1. Conditions d’accès

 

L’utilisateur s’engage à fournir des renseignements exacts lors de son inscription et à l’occasion de toute formalité en ligne, ces informations servant au bon fonctionnement du Site et à la bonne exécution des Services. L’utilisateur s’engage à ne pas créer une fausse identité de nature à induire l’Administrateur ou les tiers en erreur. 

 

Sauf cas de force majeure, événement hors de son contrôle (perturbations ou interruptions des réseaux d’accès, défaillance des équipements informatiques ou téléphoniques de l’utilisateur et de manière plus générale, tout événement lié aux conditions d’accès à Internet) et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du Site, la Société s’engage à faire ses meilleurs efforts pour rendre le Site accessible en continu. 

 

3 – Utilisation du Site

 

3.1 Création d’un Compte Client

 

La prise de commande via le Site suppose une inscription en vue de la création d’un compte client (ci-après, le « Compte Client »). 

 

A cet effet, le Client remplit le formulaire d’inscription disponible directement sur le Site, en remplissant prénom, nom et choisit un mot de passe associé à une adresse de courrier électronique valide. Il s’engage à garder ces informations strictement confidentielles et à ne pas les communiquer à des tiers, afin d’éviter autant que possible tout risque d’intrusion dans son Compte Client. 

 

La Société ne pourra être tenue responsable d’aucune utilisation non autorisée du Compte Client par un tiers qui aurait eu accès à l’identifiant et au mot de passe correspondant, sans faute de la part de la Société, et notamment si l’identifiant et le mot de passe ont été communiqués à un tiers par le Client ou en raison de sa négligence.

Une fois l’inscription effectuée, un e-mail de confirmation est envoyé au Client à l’adresse de courrier électronique renseignée. Le client doit cliquer sur le lien reçu par mail afin de valider la création de son compte. 

 

2.2 Connexion au Site et accès au Compte Client

 

Pour chaque commande via le Site, le Client est invité à s’identifier grâce à son Compte Client (en cliquant sur les liens « Connexion » ou « Se connecter »). 

 

En cas de perte ou d’oubli du mot de passe du Compte Client, le Client peut réinitialiser ce dernier et en choisir un nouveau en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? » et en saisissant son adresse électronique renseignée dans le Compte Client.

 

2.3 Processus de passation de commande en ligne

 

A/ Le Client ajoute dans le panier les produits de son choix ;

  • Le Client choisit le ou les Produits qu’il souhaite commander et confirme en cliquant sur l’icône « Ajouter au panier ». 
  • Via l’onglet « panier », toujours accessible sur le Site, le Client trouvera un récapitulatif de la/ des formations choisies, de leurs caractéristiques principales et du montant total de la commande.

 

B/ Le Client clique sur « Procéder au paiement » ;

 

C/ Renseignement des informations personnelles ;

  • Le Client est invité à renseigner ses informations personnelles ainsi qu’un mot de passe afin de créer un compte qui pourra lui servir pour les prochaines commandes ;
  • Si le client a déjà un compte client, le client devra vérifier les informations personnelles pré-remplies dans la partie « Adresse de facturation » ; 
  • Le Client accepte « les conditions générales et la politique de confidentialité » avant de cliquer sur « continuer vers le paiement» ;

 

D/ Validation de la commande en ligne et paiement ;

  • Le Client sélectionne ensuite le mode de paiement : carte de crédit ; e-carte bleue ; 
  • Le Client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande, son prix total et de corriger d’éventuelles erreurs avant de confirmer son acceptation (article 1127-2 du Code Civil). Cette validation implique l’acceptation de l’intégralité des CGV et CGU et constituent une preuve du contrat de vente. Il appartient donc au Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
  • Le Client doit alors renseigner le numéro de sa carte, sa date d’expiration ainsi que le code de vérification de la carte sur le site sécurisé Shopify, et administré par Stripe,  société de service de paiement sécurisé par internet. 
  • Pour poursuivre la commande, le client doit cliquer sur le bouton « vérifier la commande », qui envoie à une page de récapitulatif de commande.
  • La commande ne sera validée et payée que si le client clique sur le bouton « payer maintenant ».
  • Le Client reçoit enfin un email de confirmation avec un numéro de commande à l’adresse email indiquée dans son espace client. 
  • La commande de Produits n’est définitivement confirmée et n’engage la Société qu’à réception de ce courrier électronique par le Client. Le Client est donc invité à s’assurer de sa réception et à contacter le service client par téléphone en cas de difficulté.

 

Une fois confirmée et acceptée par le Vendeur, dans les conditions ci-dessus décrites, la commande n’est pas modifiable.

 

  1. Responsabilité 

 

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers des sites exploités par des tiers. Ces liens sont fournis à simple titre d’information. La Société n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à l’accès, au contenu ou à l’utilisation de ces sites, ainsi qu’aux dommages pouvant résulter de la consultation des informations présentes sur ces sites.

 

L’utilisateur sera responsable de tout dommage, en ce inclus les dommages directs, indirects, consécutifs, spéciaux ou accessoires, physiques et/ou moraux, matériels et/ou immatériels, qu’il pourrait causer aux autres Parties ou aux tiers par l’utilisation des Services ou la connexion au Site.

 

Le Service ne pourra être tenue pour responsable, ou considérée comme ayant failli aux présentes Conditions, pour tout retard ou inexécution, lorsque la cause du retard ou de l’inexécution est liée à un cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence des cours et tribunaux français y compris l’interruption, la suspension, la réduction ou les dérangements de l’électricité ou autres ou toutes interruptions de réseaux de communications électroniques et plus généralement pour toute cause extérieure indépendante de sa volonté ou pour le fait d’un tiers.

 

L’utilisateur reconnu responsable de l’infection de tout ou partie du Site par des virus, vers, chevaux de Troie, bombes logiques ou tout autre dispositif technique perturbant, s’engage à en assumer toutes les conséquences, notamment pécuniaires, à l’égard de la Société ou de tout tiers qui en serait victime. En cas d’agissements, de fautes, d’utilisations frauduleuses ou illicites du Site de sa part, l’utilisateur s’engage à indemniser la Société de tout préjudice qu’il aurait à subir en conséquence.

 

  1. Propriété intellectuelle


A l’exception de ce qui relève du domaine public, tous les éléments (informations, données, marques, logos…) présents sur le Site sont la propriété exclusive ou concédée de la Société et sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et plus généralement par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle ou par tout droit reconnu par la législation en vigueur.

 

Sauf mention contraire et exception faite des reproductions autorisées aux termes de l’article L. 122-5 du Code de la Propriété Intellectuelle, la copie, la présentation, le téléchargement, la diffusion, la modification ou la reproduction totale ou partielle des éléments composant le Site en vue d’une publication ou d’une diffusion par quelque moyen ou sous quelque forme que ce soit, est strictement interdite, sauf autorisation écrite préalable de la Société.

 

Le cas échéant, toute reproduction autorisée devra impérativement comporter la mention : “Ce document provient du site officiel de pet-revolution.com. Les droits de reproduction sont réservés et strictement limités.”

 

La rubrique consultée ainsi que la date de consultation devront en outre impérativement figurer dans la référence. L’utilisateur s’interdit également d’introduire des données sur le Site qui modifieraient ou qui seraient susceptibles de modifier le contenu ou l’apparence des données, la présentation ou de l’organisation du Site ou encore des œuvres figurant sur le Site et par quelque procédé que ce soit.

 

La violation de ces dispositions constituant une contrefaçon au sens du Code de la Propriété Intellectuelle, elle soumet tout contrevenant aux peines pénales et civiles prévues par la législation française.

 

  1. Modification des Conditions Générales d’Utilisation


La Société peut modifier et mettre à jour les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment et sans préavis afin notamment de les adapter aux évolutions du Site.


Tout aspect du Site peut en outre être modifié, complété, supprimé ou mis à jour sans préavis, à l’entière discrétion de la Société.

 

  1. Réclamations

 

Pour être traitée, toute réclamation portant sur le fonctionnement du Site, son contenu ou toutes autres questions doit être adressée par courriel et par lettre recommandée avec accusé de réception à la Société. Aucune suite ne sera donnée aux réclamations qui n’émaneraient pas d’une personne dûment identifiée et dont les coordonnées ne seraient pas précisées. 


  1. Loi applicable et attribution de juridiction


Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par le droit français et l’utilisateur, par son acceptation des présentes, donne irrévocablement compétence exclusive aux juridictions françaises. 

 

Les CGU du Site sont régis par la Loi française, quelle que soit la nationalité de l’utilisateur.
La langue de lecture, de compréhension et d’interprétation des CGU est la langue française.

 

Les Tribunaux du ressort de la Cour d’Appel de Versailles seront seuls compétents pour connaître de tout litige relatif à la validité, l’interprétation ou l’exécution des présentes Conditions Générales d’utilisation, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appels en garantie.